Hoppa till innehållet
SNABBA·PUCKS

LOKAL SYNLIGHET

Google Företagsprofil: så optimerar ni den steg för steg

Publicerad
Kim Jaiteh, grundare av Snabba Pucks
Av Kim JaitehGrundare och utgivare, Snabba Pucks12 min läsning

Hur optimerar man sin Google Företagsprofil?

Verifiera profilen och välj den kategori som beskriver vad företaget är. Tar ni inte emot kunder på adressen ska den tas bort och ett serviceområde anges i stället. Skriv företagsnamnet som det står på skylten, håll uppgifterna fullständiga och be alla kunder om ärliga omdömen, utan belöningar. Google skriver att lokala resultat i första hand bygger på relevans, avstånd och popularitet, och att placeringen inte går att köpa.

Reglerna i guiden är Googles, lästa i oktober 2026, och varje regel länkar till Googles hjälpsida. Profilkollen jämför er hemsida med uppgifterna ur profilen och prövar texterna mot Googles regler, direkt och utan konto.

Stämmer Google Företagsprofil med hemsidan och med Googles regler?

Profilkollen har två delar. Den första läser er hemsida och jämför namn, telefonnummer och adress eller serviceområde med det ni skriver om profilen. Den andra prövar kategorin, beskrivningen och texten ni skickar när ni ber om omdömen. Den jämför dem med Googles regler och körs bara i er webbläsare.

FÖRST

Om företaget

Skriv namnet som det står i er profil och svara på frågan om kunder. Båda delarna nedan använder svaren.

Tar ni emot kunder på företagets adress?

Svara ja bara om adressen har en skylt med företagsnamnet och personal som tar emot kunder under öppettiderna. Kommer kunder bara ibland till ett hemmakontor, svara nej.

DEL 1

Hemsidan mot profilen

Skriv uppgifterna som de står i er profil. Vi läser sidan ni anger och högst två kontakt- eller om oss-sidor på samma sajt, och jämför namn, telefon och adress eller serviceområde. Inget av det ni skriver sparas, och inget konto behövs.

DEL 2

Profilen mot Googles regler

Klistra in det som står i profilen, eller det ni skickar till kunder. Den här delen körs bara i er webbläsare och skickar inget av det ni skriver. Fyll i det ni vill pröva; tomma fält hoppas över.

Visar profilen företagets adress i dag?

Svara också på frågan om kunder under Om företaget, så prövas adressen mot Googles regel.

0 tecken. Google tar emot högst 750.

En text som följer Googles regler

Hej! Tack för att vi fick hjälpa er. Vi blir tacksamma för en ärlig recension på Google, oavsett vad ni tyckte. Här är länken: [länken från er profil]

Länken hämtar ni i profilen under Läs recensioner, Få fler recensioner. Skicka den till alla kunder, inte bara de nöjda.

Profilkollen läser inte er profil hos Google. Det ni skriver är underlaget, och svaret säger vad som inte gick att kontrollera. Profilens statistik och om den är verifierad ser ni bara när ni är inloggade i profilen.

Vad är Google Företagsprofil, och vad kostar den?

Google Företagsprofil är Googles tjänst för att visa och hantera ett företags uppgifter i Google Sök och Google Maps, som namn, adress eller serviceområde, öppettider, telefon, webbplats, bilder och omdömen. Den kostar ingenting: Google skriver att ni kan lägga till eller göra anspråk på ert företag utan kostnad.

Tjänsten kallades tidigare Google My Business eller Google Places, enligt Googles hjälp för Google Ads, och på engelska heter den Google Business Profile. Det är samma sak, och i den här guiden heter den Google Företagsprofil, som i Googles svenska hjälp.

Hur skapar man en Google Företagsprofil, eller tar över en som redan finns?

Börja med att söka efter företaget i Google Maps. Google skriver i sina riktlinjer att det bara bör finnas en profil per företag, så finns en profil redan ska ni ta över den i stället för att skapa en ny.

  1. Lägg till eller gör anspråk

    Finns ingen profil lägger ni till företaget på business.google.com/add och följer anvisningarna. Finns en overifierad profil gör ni anspråk på den i Google Maps: sök på företagets namn och ort och välj Gör anspråk på företaget.

  2. Ägs profilen av någon annan, begär ägarskap

    Är profilen redan verifierad av någon annan begär ni ägarskap hos den nuvarande ägaren, via business.google.com/add. Har företaget serviceområde utan fysisk butik eller kontor ska ni i stället kontakta Googles support, enligt Google.

  3. Verifiera profilen

    Google väljer vilka metoder som erbjuds. Hur det går till står i nästa avsnitt.

  4. Bjud in fler som ansvariga

    Varje person ska ha ett eget Google-konto, så att ingen behöver dela sitt lösenord. En ansvarig kan redigera uppgifterna, svara på omdömen och hantera inlägg, men inte lägga till eller ta bort användare, eller ta bort profilen.

Stegen följer Googles hjälp om att lägga till eller göra anspråk, att begära ägarskap och att hantera ägare och ansvariga.

Hur verifierar man sin Google Företagsprofil?

Ni verifierar profilen med den metod Google erbjuder, till exempel telefon, sms, e-post, video eller ett vykort med en kod. Verifieringen visar Google att ni får företräda företaget. Google väljer själv vilka metoder ni erbjuds och rekommenderar videoinspelning för företag som kan använda den. Google skriver också att en verifierad profil gör det mer sannolikt att företaget visas i sökresultaten.

  • De flesta vykortskoder kommer fram inom 14 dagar, och koden slutar gälla efter 30 dagar.
  • Ändra inte namn, adress eller kategori medan ni väntar på vykortet. Då fungerar inte koden.
  • Begär inte en ny kod medan ni väntar. Då slutar den första att gälla.
  • Efter verifieringen granskar Google uppgifterna, vilket kan ta upp till fem arbetsdagar och i sällsynta fall längre.
  • I vissa fall verifierar Google profilen direkt, till exempel när webbplatsen redan är verifierad i Search Console.
  • Google frågar aldrig efter koden. Dela den inte med någon, inte ens med den som hjälper er med profilen.

Tiderna och råden är Googles egna, ur hjälpen om att verifiera ett företag.

Vad avgör var ett företag visas i Google Maps?

Google skriver i sina tips om lokal ranking att lokala resultat i första hand bygger på tre saker, och att placeringen inte går att begära eller betala för:

Relevans
Hur väl profilen matchar det någon söker efter. Fullständiga och detaljerade uppgifter hjälper Google att matcha.
Avstånd
Hur långt företaget ligger från den som söker. Delar personen inte sin plats använder Google det som går att veta om var personen är.
Popularitet
Hur välkänt företaget är, bland annat hur många webbplatser som länkar till det och hur många omdömen det har. Google kallar det också prominens.

Google skriver också att fler recensioner och positiva betyg kan förbättra den lokala rankingen, och att kategorierna ni väljer påverkar den. Avståndet styr ni inte. Det ni styr är relevansen, genom rätt kategori och fullständiga uppgifter, och en del av populariteten, genom omdömen och genom att andra webbplatser länkar till er. Avståndet räknar Google från den som söker, så samma profil kan visas högt för en kund och längre ned för en annan.

Vilken kategori ska man välja i Google Företagsprofil?

Välj den primära kategori som beskriver vad företaget är, inte vad det har eller säljer. Google formulerar det som ett test i riktlinjerna: kategorin ska avsluta påståendet ”Detta företag ÄR en”, inte ”Detta företag HAR en”. Välj så få kategorier som möjligt, och så specifika som möjligt.

Det går att välja upp till nio kategorier utöver den primära, enligt Googles hjälp om att redigera profilen, men det är ett tak och inget mål. Kategorier ska inte användas enbart som sökord, för att beskriva egenskaper eller för verksamheter som finns i närheten. En rörfirma som byter stammar är en rörmokare. Vad företaget är visar ni med kategorin, var ni finns med adressen eller serviceområdet och vilka tjänster ni har med tjänstelistan och beskrivningen.

Kategorin väljer ni från Googles lista, och egna kategorier går inte att skapa. Byter ni kategori eller namn kan Google be er verifiera företaget igen, enligt hjälpen om företagskategorier och om att redigera profilen.

Ska ett företag utan butik visa adressen i Google Företagsprofil?

Nej. Google skriver att den som inte tar emot kunder på företagsadressen ska ta bort adressen från profilen och ange ett serviceområde i stället. Googles egna exempel är städfirmor och rörmokare, alltså just de företag som åker till kunderna.

  • Upp till 20 serviceområden, angivna som orter, postnummer eller andra områden.
  • Området bör inte sträcka sig längre än cirka två timmars körtid från företagets lokaler, men Google skriver att större områden kan passa vissa företag.
  • Ett hybridföretag, som både tar emot kunder på adressen och besöker kunder, kan visa adressen och ange serviceområde, om det finns permanenta skyltar och personal på adressen under öppettiderna.
  • Ett företag med serviceområde ska ha en enda profil för hela området.
  • Ändringar i serviceområdet kan ta upp till 48 timmar innan de syns.

Allt ovan står i Googles hjälp om serviceområden och hybridföretag och i riktlinjerna. Hemsidan bör säga samma sak som profilen: nämn orterna ni arbetar i. Profilkollens första del jämför orterna med hemsidan, och den andra prövar adressen mot regeln.

Hur ber man om omdömen utan att bryta mot Googles regler?

Be alla kunder om en ärlig recension, efter varje avslutat jobb, med länken eller QR-koden från profilen. Google kallar omdömena recensioner. Det Google förbjuder är belöningar, och att styra vilka som recenserar, vilket betyg de ger och vad de skriver. Reglerna står i Googles policy för innehåll från Maps-användare.

TILLÅTET

  • Be kunder om en recension av en verklig upplevelse.
  • Skicka länken eller QR-koden som ni får under Läs recensioner, Få fler recensioner i profilen, till exempel i fakturan eller i ett sms efter jobbet.
  • Svara på recensioner, särskilt där ni kan ge ny information eller svara på en fråga.

FÖRBJUDET

  • Erbjuda rabatt, gåva eller annan belöning för en recension, för en ändrad recension eller för att ta bort en negativ.
  • Bara be nöjda kunder, eller hindra negativa recensioner.
  • Be om ett visst betyg, till exempel fem stjärnor.
  • Kräva eller pressa kunder att skriva recensionen på plats.
  • Begära visst innehåll, eller att personalen ska samla in ett visst antal recensioner.
  • Be anställda, släkt eller samarbetspartner om omdömen. Google tar bort omdömen som bygger på en intressekonflikt.

VÅR EGEN GENOMGÅNG, OKTOBER 2026

Den 16 oktober 2026 läste vi elva svenska sidor som rankar på sökningar om Google Företagsprofil, om att optimera profilen och om att synas i Google Maps, eller som Googles AI-översikt citerar. Ingen av dem förklarade Googles regler för omdömen, och ingen länkade till Googles hjälpsidor. Två rådde att be nöjda kunder om omdömen, vilket är det urval Googles policy förbjuder. Bara en tog upp vad ett företag utan butik ska göra med adressen.

Det är en observation, ingen granskning av någon enskild sida, och sidorna kan ha ändrats sedan dess.

En text som följer reglerna: ”Hej! Tack för att vi fick hjälpa er. Vi blir tacksamma för en ärlig recension på Google, oavsett vad ni tyckte. Här är länken: [länken från er profil]” Länken hämtar ni i profilen under Läs recensioner, Få fler recensioner. QR-koden skapar ni i en webbläsare på datorn.

Svara på recensionerna, men hellre med något nytt eller ett svar på en fråga än med samma tack till alla. Google skriver i sina tips om recensioner att svaren inte bör innehålla erbjudanden eller kampanjer.

Vad får stå i namnet och beskrivningen i Google Företagsprofil?

Namnet ska vara det företaget använder i verkligheten, på skylten, på webbplatsen och på brevpapper. Det får inte innehålla slogans, tjänster, orter, öppettider, telefonnummer eller webbadresser, och Google skriver i riktlinjerna att profilen kan stängas av om namnet innehåller sådant. Juridiska termer som AB får stå med om de ingår i namnet på skyltar, visitkort eller fakturor.

Beskrivningen får vara högst 750 tecken, utan webbadresser och HTML. Google ber om vad ni erbjuder, vad som är speciellt med företaget och hur länge det har funnits, och vill att den handlar om företaget snarare än om kampanjer, priser eller rea, enligt hjälpen om att redigera profilen.

Varför syns inte mitt företag på Google Maps?

Ett företag som inte syns i Google Maps kan sakna en verifierad profil, ha fel kategori eller ligga för långt från den som söker. Kontrollera de här sakerna i ordning:

  • Profilen är inte verifierad, eller väntar på granskning. Google skriver att verifiering gör det mer sannolikt att företaget visas.
  • Kategorin beskriver inte vad företaget är, eller är bredare än den behöver vara.
  • Kunderna söker långt från företaget. Avståndet väger in, och det kan ni inte ändra.
  • Uppgifterna är ofullständiga eller fel. Google skriver att företag med fullständig och korrekt information oftare visas i lokala resultat.
  • Namnet innehåller sådant Google inte tillåter, som tjänster eller orter. Google skriver att profilen då kan stängas av.
  • Ett företag utan butik visar adressen. Det strider mot Googles riktlinjer, och en profil som bryter mot dem riskerar att stängas av.

Syns inte heller hemsidan i de vanliga sökresultaten är det en annan fråga, som vi går igenom i guiden om varför en hemsida inte syns på Google, med verktyget Spärrkollen.

Ska man sköta Google Företagsprofil själv eller ta hjälp?

Det mesta går att göra själv med den här guiden. Google skriver i sin vägledning om sökmotoroptimering att den som driver ett litet lokalt företag troligen kan göra mycket av arbetet själv. Tar ni hjälp, bjud in den som hjälper er som ansvarig i profilen, och dela aldrig lösenordet eller verifieringskoden.

Vill ni ha hjälp är Synlighetsstart ett sätt att börja: en manuell genomgång av åtta områden, där ett är ”Lokal synlighet”, och en åtgärd som vi väljer utifrån genomgången och genomför, till exempel en avgränsad optimering av Google Företagsprofil. Den kostar 6 900 kr exkl. moms som engångspris. Alla priser står på prissidan.

Vanliga frågor om Google Företagsprofil

Kostar Google Företagsprofil något?
Nej. Google skriver att ni kan lägga till eller göra anspråk på ert företag utan kostnad, och placeringen i kartan går inte att köpa. Det som kostar är annonser, som visas som sponsrade, och hjälp om ni inte gör arbetet själva.
Hur loggar man in på sin Google Företagsprofil?
Gå till business.google.com och logga in med det Google-konto som äger eller hanterar profilen, eller sök på mitt företag i Google när ni är inloggade. Vet ni inte vilket konto det är, går det att begära ägarskap hos den nuvarande ägaren via business.google.com/add, som Google beskriver i sin hjälp. Har företaget bara serviceområde, utan butik eller kontor, kontaktar ni Googles support i stället.
Vad hände med Google My Business?
Det är det tidigare namnet. Google skriver i sin hjälp för Google Ads att Företagsprofil tidigare kallades Google My Business eller Google Places. Det är samma tjänst, och på engelska heter den Google Business Profile.
Hur lång tid tar det att verifiera Google Företagsprofil?
Det beror på metoden, som Google väljer. Google skriver att de flesta vykortskoder kommer fram inom 14 dagar, att koden slutar gälla efter 30 dagar och att granskningen efter verifieringen kan ta upp till fem arbetsdagar, i sällsynta fall längre.
Finns Frågor och svar kvar i Google Företagsprofil?
Google skriver att funktionen bara finns för vissa företagskategorier och regioner och att den kan ändras, och Googles programmeringsgränssnitt för frågor och svar lades ned den 3 november 2025. Hur det ser ut på svenska profiler har vi inte kunnat kontrollera, så vi säger inget mer om det.
Kan man betala för en bättre placering i Google Maps?
Nej. Google skriver att man inte kan begära eller betala för att få en bättre lokal ranking. Det som går att köpa är annonser, som märks som sponsrade.
Ska en byrå få lösenordet eller verifieringskoden till Google Företagsprofil?
Nej. Google skriver att varje användare ska ha ett eget Google-konto, så att ingen behöver dela sitt lösenord, och att verifieringskoden aldrig ska delas, inte ens med den som hanterar profilen. Bjud in byrån som ansvarig efter verifieringen. En ansvarig kan redigera uppgifterna och svara på omdömen, men inte lägga till eller ta bort användare, eller ta bort profilen.

Frågor och svar finns enligt Google bara för vissa kategorier och regioner, och programmeringsgränssnittet lades ned 3 november 2025.

Vill ni ha hjälp med profilen?

Boka ett samtal så går vi igenom profilen och hemsidan tillsammans och säger ärligt om ni klarar det själva med guiden, eller om Synlighetsstart eller något annat är rätt nästa steg.

Hellre telefon? Ring 0730 70 13 37 eller mejla kim@snabbapucks.se.

Källor

Varje källa är läst den 16 eller 17 oktober 2026. Googles svenska hjälp anger att den kan vara AI-översatt, så de meningar guiden vilar på är jämförda med den engelska versionen. Där de skiljer sig följer guiden den engelska. Utländska källor anger land och språk.

Googles hjälp för Företagsprofil, på svenska

Googles övriga hjälp, på svenska

Googles dokumentation på engelska